Assistance technique

Parmi la myriade d’ESN, les Entreprises du Secteur Numérique, il est parfois difficile pour une PME de trouver la perle capable de répondre à de micro-besoins comme de mener des projets structurants pour l’entreprise. Les ESN sont la plupart du temps spécialisées dans un domaine technique (infrastructure et réseaux par exemple) ou bien fonctionnel (la gestion des ERP entre autres).

fregat se propose d’être l’interlocuteur unique, partenaire des PME pour tout le domaine informatique. Chaque besoin sera traité avec la même importance, chaque sujet adressé par le bon professionnel. Si la compétence requise n’est pas immédiatement disponible en interne, nous nous chargeons de trouver et piloter le prestataire compétent.

Exemples de missions

Vous déployez une solution progicielle et avez besoin de renfort pour piloter le projet, faire le lien avec l’éditeur, assurer la conduite du changement de vos équipes, prendre en compte vos besoins spécifiques et intégrer la solution avec vos autres applications.

fregat vous délègue un chef de projet dédié ou à temps partiel pour vous assurer une transition et un démarrage dans les temps.

Vous passez plusieurs jours par mois à extraire vos données, les mettre en forme et les corriger, à copier/coller des tableaux Excel pour obtenir une vision de votre activité ou exploiter vos données client (relances commerciales, statistiques et prévisions de ventes, etc.).

En fonction de vos besoins nous automatisons la production des indicateurs de pilotage et vous donnons les bons outils pour explorer et exploiter vos données.

Stop à la ressaisie d’informations entre vos différentes application, au temps perdu et aux erreurs de saisie : automatisez le transfert d’informations entre vos applications et gagnez du temps pour autre chose !

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