Transformation numérique
La « transformation numérique » est d’actualité. Tous les secteurs d’activité sont concernés, l’État a même créé la plate-forme « France Num » afin d’aider les PME françaises à sélectionner leur prestataire capable de les accompagner vers le saint-graal du digital.
S’il est vrai que la France accuse un léger retard par rapport à la moyenne européenne (7% selon une étude Deloitte de 2017). Cela signifie surtout que les PME françaises ont un potentiel de croissance extraordinaire si elle s’équipent efficacement et exploitent les nouvelles opportunités offertes par le numérique. De l’adoption d’outils de productivité à l’entreprise omni-canal, en passant par la mise en place d’outil de collaboration internes et externes, la transformation « à l’ère du digital » est un changement de culture et de méthodes de l’entreprise.
fregat vous accompagne dans le processus de transformation, étape par étape.
Phase 1 : diagnostic et plan d'action
- État des lieux des processus et des outils
- Définition de la cible avec la direction
- Définition de la trajectoire, entre 3 et 18 mois selon la complexité
- Conduite du changement : présentation à tous de la cible et des changements
Phase 2 : préparation et lancement
- Rédaction des nouvelles procédures / processus avec les acteurs opérationnels de l’entreprise
- Préparation technique des bascules d’outils (collaboratifs, métier)
- Conduite du changement : formation des formateurs / référents
Phase 3 : mise en œuvre
- Bascule des outils
- Conduite du changement : formation de l’ensemble des collaborateurs
- Support sur les nouveaux outils et nouveaux processus
Phase 4 : le bilan !
- Tirer les enseignements des changements passés
- Évaluer le retour sur investissement
À lire : l’excellent guide de BPI France sur la transformation à l’ère du digitale, à destination du dirigeant.